בעל תואר הנדסאי תוכנה עם ניסיון של 20 שנה בתחום וידע רב
במערכות אבטחה תוכנה ומחשוב.
אחראי שירות שטח לתיקון תקלות בשטח באופן מידי על ידי ציוד מתקדם ומקצועי.
מנהל צוותי השטח וניהול מערך ביצוע אפיון פרויקטים והתקנות.
מתכנתת ומנהלת תמיכה מרחוק הכוללת פתרון תקלות באופן אוטומטי
מוקד תמיכה טלפוני המאויש בנציגי תמיכה מקצועיים לתפעול מערכות ותקלות וכן במתכנתים למתן מענה מורכב